Politika pružanja usluge

Posljednje ažuriranje: lipanj 2025.

Vrsta usluge

Čistimo pruža usluge čišćenja stambenih prostora na lokaciji korisnika. Naše usluge ne uključuju fizičku dostavu proizvoda – naš tim dolazi na vašu adresu i obavlja čišćenje na licu mjesta.

Područje pružanja usluge

Trenutno pružamo usluge na području grada Zagreba i okolice. Ako se vaša adresa nalazi izvan našeg standardnog područja pokrivanja, kontaktirajte nas za provjeru dostupnosti.

Termin usluge

Termine usluge birate prilikom rezervacije putem naše web stranice. Dogovoreni termin je okvirni – moguća su manja odstupanja u vremenu dolaska. U slučaju značajnijeg kašnjenja, pravovremeno ćemo vas obavijestiti.

Trajanje usluge

Trajanje čišćenja ovisi o veličini prostora i vrsti usluge. Okvirna vremena navedena su na stranicama pojedinih usluga. Stvarno trajanje može varirati ovisno o stanju prostora.

Oprema i sredstva

Naši čistači koriste profesionalna sredstva za čišćenje. Korisnik je dužan osigurati pristup vodi i struji. Ako imate posebne zahtjeve vezane uz sredstva za čišćenje (npr. ekološka, hipoalergena), navedite to prilikom rezervacije.

Troškovi

Sve cijene prikazane na web stranici su konačne i uključuju dolazak na lokaciju. Nema skrivenih troškova dostave ili putnih troškova unutar područja pokrivanja.

Kontakt

Za pitanja o dostupnosti usluge na vašoj lokaciji:
E-pošta: info@cistimo.com
Telefon: +385 99 534 8969